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cacert-de - Re: Assurance fehlgeschlagen

Subject: Deutschsprachige CAcert Support Liste

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Re: Assurance fehlgeschlagen


Chronological Thread 
  • From: Carl von Einem <carl AT einem.net>
  • To: cacert-de AT lists.cacert.org
  • Subject: Re: Assurance fehlgeschlagen
  • Date: Thu, 26 Nov 2009 10:05:02 +0100
  • Organization: einem.net

Hallo Michael,

das Assurance-PDF kann sehr leicht über eine etwas geänderte URL
"angepasst" werden, also müssen dann nochmal bei der Bestätigung die
Daten im ausgedruckten Formular (auch handschriftlich verfasste
"Formulare" sind ja zulässig) genau mit den Informationen verglichen
werden, die für den account hinterlegt sind.

Schon wegen der Nichtübereinstimmung der Geburtsdaten (DoB) die Person
einesfalls bestätigen (d.h. auch keine 0 Punkte vergeben!), sondern
einen Dispute einleiten.

Bei dem Fehlercode 441 bin ich mir nicht sicher, ich konnte jetzt auf
die Schnelle nichts aussagekräftiges in den RFCs finden, evtl. könnte es
ein temporäres Problem sein (Mailserver-Schluckauf, mailbox voll).
Eindeutiger für mich wäre eine Rückmeldung wie zB "gave up, no such
user". Das kann man aber im Verlauf des Disputes bestimmt klären.

Ich sehe da gerade eine Merkwürdigkeit bei der Benutzerführung, auf
<https://secure.cacert.org/disputes.php?id=0> steht dazu folgendes:

> Meldestelle für Streitfälle und Mißbrauch
> 
> Bitte wählen Sie den Bereich aus, der am besten zu Ihrem
> Problem passt. Streitfälle
> 
> Wenn Sie überprüfen lassen wollen, wer die Kontrolle über
> Ihre E-Mail-Adresse oder Domain hat, dann wählen Sie 'E-Mail
> Streitfall' oder 'Domain Streitfall' rechts im Menü.
> Mißbrauch
> 
> Wenn Sie einen Missbrauch eines unserer Zertifikate melden
> wollen, dass z. B. unsere Richtlinien verletzt, dann wählen
> Sie rechts im Menü Missbrauch.

Das Menü listet aber keinen Punkt "Missbrauch":

  + Streitfälle/Mißbrauch
    * Mehr Informationen
    * E-Mail Streitfall
    * Domain Streitfall

Carl

Michael Nausch schrieb am 26.11.2009 8:43 Uhr:
> HI!
> 
> Sicherlich gibt es irgendwo einen workaround wie mit folgender Situation
> umgegangen werden soll.
> 
> Ein User lässt sich assuren.
> Daten des Ausweisdokumentes stimmen mit den Daten des
> Assurance-Formulares überein, auch sonst ist keine Unstimmigkiet oder
> Besonderheit auffällig.
> 
> Beim späteren Versuch, die Assurance zu vervollständigen, stellt ich
> aber fest, dass das beim Userkonto hinterlegte Geburtsdatum nicht mit
> dem auf dem CAP-Formular übereinstimmt.
> 
> Also erst einmal keine "Punkte vergeben" und versucht den User per eMail
> anzusprechen. Doch ewas passiert? Die eMail kommt mit einem 441er
> zurück, sprich der für die eMailadresse zuständige eMailserver ist nicht
> erreichbar?
> 
> So, what to do?
> 
> Danke für den Tip/Info!
> 
> 
> cul8r,
>       Django



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