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cacert-de - Re: Passwortwiederherstellung ohne Wissen des Geburtsdatums?

Subject: Deutschsprachige CAcert Support Liste

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Re: Passwortwiederherstellung ohne Wissen des Geburtsdatums?


Chronological Thread 
  • From: Maurice-Jörg Nießen <post AT mjniessen.com>
  • To: cacert-de AT lists.cacert.org
  • Subject: Re: Passwortwiederherstellung ohne Wissen des Geburtsdatums?
  • Date: Fri, 17 Dec 2010 12:23:04 +0100

Hallo Michael!

Ist denn sichergestellt, dass der Account auch wirklich existent ist? Viele 
melden sich zwar an, klicken aber nicht auf den Link der per E-Mail ins 
Postfach flattert. Nach 24h -soweit mir bekannt ist- gibt es diesen Account 
dann nicht mehr und somit funktioniert die Passwortwiederherstellung auch 
nicht...

Gruß
Maurice-Jörg Nießen

Am 17.12.2010 um 10:24 schrieb Michael Vogel:

> Hallo!
> 
> Ich sitze derzeit bei einem Kunden vor Ort, der mir erzählt hat, dass
> er leider sein Passwort bei CACert nicht mehr wisse. Wenn er seine
> Mailadresse und sein Geburtsdatum angibt, kommt die Meldung "unable to
> match your ..." - d.h. entweder findet das System seine Mailadresse
> nicht oder sein Passwort.
> 
> Was kann man da machen? Kann er das irgendwohin eskalieren?
> 
> Michael
> -- 
> Freiheit schützt man nicht, indem man sie abschafft.
> 

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